Chaque jour, plus de 750 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2.000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.
Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?
Le Samusocial est à la recherche d'un.e
Assistant.e. social.e - Centre pour MENA's et jeunes adultes
CDI – f/m/x – Fr/Nl
Contexte
Au sein de notre Centre d’Accueil et d’Accompagnement pour MENA's en transit & jeunes adultes situé à Molenbeek, l'assistant.e social.e sera en charge des jeunes adultes
Votre fonction
Sous la supervision du Responsable de Centre et de la Coordinatrice PMS, vous êtes en charge de l’accompagnement social des bénéficiaires, en collaboration avec les autres membres du service social. Plus spécifiquement, vous conseillez et orientez les bénéficiaires de l’accueil dans les démarches administratives et dans la procédure de demande de protection internationale.
Vos tâches comprendront les aspects suivants :
Accueil, suivi et accompagnement
- Accueille et rencontre individuellement les bénéficiaires, réalise une anamnèse, identifie la nature de l’aide à apporter et évalue les démarches à entreprendre ;
- Accompagne les bénéficiaires dans leur procédure de demande de protection internationale et en assure le suivi;
- Oriente, le cas échéant, vers les services compétents internes ou externes ;
- Informe les bénéficiaires sur leurs droits et sur les différentes procédures qui y sont liées;
- Accompagne, sensibilise et apporte un soutien aux bénéficiaires dans leurs démarches administratives ;
- Accompagne, au besoin, physiquement les bénéficiaires dans leurs démarches auprès des instances administratives ;
- Met sur pied un projet d'accompagnement individualisé en fonction des besoins.
Gestion et prévention des conflits
- Identifie les tensions et prévient les conflits;
- Maintient un climat sécurisant et bienveillant ;
- Apaise les conflits et fait appel au/à la responsable de centre, au/à la coordinateur·trice, au/à la référent·e et/ou à l’équipe sociale en cas de besoin;
- Réalise des rondes régulières dans les locaux et aux alentours du bâtiment ;
- Explique les nouvelles procédures et protocoles aux bénéficiaires et veille à leur mise en application.
Communication, reporting et liaison
- Participe aux réunions d’équipes et débriefings internes ;
- Prend contact et met en place, proactivement, un réseau autour du bénéficiaire;
- Assure la liaison entre les services externes et les services internes au Samusocial;
- Assure, au besoin, l’encadrement des stagiaires ;
- Veille à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·s;
- Repère les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchie ;
- Assure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétences ;
- Maintient à jour le suivi des dossiers sociaux des bénéficiaires.
Votre profil
Compétences techniques
- Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier Assistant Social, ou vous disposez d’une expérience significative dans l’accompagnement des personnes en situation de migration ;
- Vous avez une bonne connaissance de la procédure de protection internationale en Belgique;
- Vous maitrisez le français et l’anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- La connaissance du néerlandais et/ou d'autres langues (arabe, turc, farsi, etc.) est un atout ;
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ;
Compétences humaines
- Vous avez un intérêt marqué pour le public demandeur de protection internationale ;
- Vous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire ;
- Vous êtes un.e bon.ne communicateur.trice;
- Vous êtes doté.e de bonnes capacités de gestion du stress ;
- Vous faites preuve d’empathie et de bienveillance ;
- Vous êtes dynamique, autonome et motivé.e.
Notre proposition
- Contrat de travail à durée indéterminée dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation;
- Horaire: du lundi au vendredi, 9h-17h06;
- Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319.00;
- Des chèques-repas de 6,50€/jour;
- Une intervention dans les frais de déplacement domicile – lieu de travail;
- Assurance hospitalisation après 6 mois d'ancienneté;
- Un lieu de travail situé à Molenbeek au sein d’une équipe dynamique.
Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.
Intéressé.e ?
Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.
Les candidatures sont à envoyer pour le 14/08/2026.
Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, du handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Si vous êtes porteur.euse d’un handicap et que vous en avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter au sujet de la mise en place d’un éventuel aménagement raisonnable.
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